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省高院公布2014年维护消费者权益典型案例

时间:02-06  来源:本站  作者:
  基本案情小芳和丈夫小飞举行婚礼,与大军达成婚礼摄像协议,约定大军负责为其婚礼提供全程摄像服务,服务费用为700元

  基本案情小芳和丈夫小飞举行婚礼,与大军达成婚礼摄像协议,约定大军负责为其婚礼提供全程摄像服务,服务费用为700元。婚礼结束后,小芳在向大军索要婚礼摄像光盘时,被告知因摄像机被盗,无法提供。小芳遂向当涂县法院起诉,请求判令大军退还服务费700元,并赔偿其精神损害抚慰金2万元。裁判结果法院认为,侵害他人具有人格象征意义的特定纪念品,导致纪念品永久性灭失或损毁的,受害人有权要求侵权人赔偿其精神损害抚慰金。本案中,由于大军的工作疏忽,导致婚礼摄像视频丢失,而婚礼过程不可重复和再现,必然会给小芳精神上造成无法挽回的损失,其要求退还服务费及赔偿精神损害抚慰金的诉请合情合理。该案在审理过程中,双方当事人自愿达成赔偿协议,大军一次性赔偿小芳损失合计5000元。

  基本案情2014年10月5日,老陶在某商业公司合肥潜山路分公司购买了五瓶“詹姆士船长赤霞珠干红葡萄酒”,每瓶78元;五瓶“法国公爵城堡干白葡萄酒”,每瓶154元,共计1160元。后他发现所购葡萄酒标签存在问题遂未饮用,并以两种产品外包装标签上原料栏仅标示“微量二氧化硫”,却没有具体含量,以及标签上没有标示警示用语如“过量饮酒,有害健康”为由,向合肥市蜀山区法院提起诉讼,请求该公司退一赔十,即返还购物款1160元,并十倍赔偿11600元。

  裁判结果法院审理认为,上述商品的标签标注不符合我国食品安全标准,老陶要求返还货款的诉讼请求,合法有据。该商业公司作为销售者应当验明产品标识,但仅提供了案涉产品的进口卫生许可证复印件,显然没有尽到验明产品标识义务,而销售者销售的是明知不符合食品安全标准的食品,消费者可以向销售者要求支付价款10倍的赔偿金,故老陶的诉讼请求有事实和法律依据,应予支持。法院遂判决该公司返还老陶购物款1160元,并赔偿其11600元。

  基本案情2011年1月20日,小萍以1072886元的价款购买芜湖某房地产公司开发的世贸滨江花园x2-101室房屋,该房屋于2012年2月交付。2014年1月,下水道反水致该房屋浸水受损。双方因赔偿事宜发生纠纷,小萍遂向芜湖市镜湖区法院提起诉讼,请求向该房地产公司退还所购房屋,并返还购房款1072886元、支付利息25万元、赔偿损失10万元。裁判结果该案经法院主持调解,双方当事人自愿达成补偿协议,该房地产公司一次性补偿小萍各项损失64083元,其2014年的物业费用,由房地产公司直接代缴。

  基本案情2009年至2011年9月份,孙华志为谋取非法利益,大量购进猪肠油等猪肉制品加工废弃物,并以此为原料在自己经营的炼油加工厂炼制食用油脂,然后以5000~7000元/吨不等的价格,卖给安徽牧洋油脂有限公司约300余吨,该公司经深加工后销售给食品生产企业,用于加工方便面等食品。2010年春节前后,孙华志又从湖北黄石以每吨5500元的价格购买工业油脂猪油、牛油60余吨,后将其中20余吨以每吨6000元左右的价格销售给牧洋油脂公司用于食品加工。其总计销售金额约160余万元。裁判结果法院审理认为,孙华志的行为已构成生产、销售有毒、有害食品罪,应依法处罚,其生产、销售金额在50万元以上,应当认定为情节特别严重。遂依法判处孙华志有期徒刑10年6个月,并处罚金80万元,对其违法所得和生产工具予以没收。

  基本案情2013年6月,安徽十里江南园林有限公司从蒙城县张某处购买王杰代理的“河北兆玉种业有限公司”的玉米种293袋,播种面积265亩,但后期失收。同年9月28日经协商,王杰答应赔偿该公司损失15万元并签订协议,任何一方的不履行视为违约,均应承担协议总金额20%的违约金。协议签订后,王杰已履行10万元,下欠5万元未付。十里江南园林有限公司诉至蒙城县法院,请求王杰支付到期债务5万元,违约金3万元,合计8万元。裁判结果法院审理后认为,双方因产品责任产生纠纷后,达成补偿损失的协议,系双方当事人真实意思表示,且不违反法律规定,双方应当自觉履行。遂判决王杰支付安徽十里江南园林有限公司种植损失及违约金8万元。

  基本案情2011年11月,王林在杨利经营的淮北某百货店中购买电取暖器一台,后因漏水曾找杨利丈夫维修,但维修后仍存在漏水的现象,王林依然继续使用。2013年2月3日,王林家中发生火灾,经消防部门认定,起火点为电取暖器暖气片东侧,可以排除人为纵火、外来飞火、吸烟和遗留火种引发火灾的可能,不能排除电取暖器暖气片加热管因无水和故障引发火灾的可能。据确认,王林财产损失51479元。事故发生后,其诉至淮北市相山区法院,请求判令杨利赔偿其财产损失51479元。裁判结果法院审理认为,引发火灾的暖气片系王林在杨利处购买,且杨利提交的证据不足以证明其出售的取暖器系质量合格产品,故杨利作为该产品的销售者,对王林因火灾造成的财产损失应承担主要赔偿责任(70%)。王林在其提交的录音材料中承认暖气片在使用过程中存在漏水现象,在明知暖气片存在故障的情况下依然使用,对该事故的发生亦应承担次要责任(30%)。故判决杨利赔偿王林经济损失36035.3元。

  基本案情2012年10月,席文玉在未办理《药品生产许可证》和《药品经营许可证》的情况下,租用马鞍山市一闲置厂房,购买颗粒机、粉碎机、压片机等生产设备,建立药品生产线,为他人加工、生产药品,收取加工费用。2013年4月,席文玉邀集王斌为郝某(另案处理)加工、生产用于治疗男性性功能障碍的药品,并将上述药品托运至湖北省十堰市,收取各项费用350048元。同年9月6日,马鞍山市公安局与该市食品药品监督管理局联合执法,在席文玉租用的厂房内抓获席文玉和王斌,当场查获用于治疗男性性功能障碍的“IMPULSE”黄色板式药品18840粒、IMPULSE黄色药片32643粒、其他药片356640粒以及用于生产药品的机械设备、原材料等。裁判结果法院审理后认为,席文玉、王斌的行为均已构成生产假药罪,且系共同犯罪。维系客户案例席文玉在缓刑考验期内犯新罪,应当撤销缓刑,数罪并罚。王斌犯罪情节较轻、具有悔罪表现,对其适用缓刑。法院遂以生产假药罪判处席文玉有期徒刑3年,并处罚金5万元;判处王斌有期徒刑1年6个月,宣告缓刑2年,并处罚金1万元。 钱勇高民伊

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